При необходимости обратитесь на стойку дизайна багажа Drop-Off не позже чем за 40 минут до вылета. Подробнее в правилах перевозки. Home Информация Информация Регистрация на рейс Регистрация на рейс. Регистрация в аэропорту. Начинается: за 2 часа до вылета за 2 часа 30 минут до вылета из Казани, Мурманска за 3 часа до вылета из Екатеринбурга, Красноярска, Сочи, Саратова, Нальчика, Новосибирска, Уфы за 4 часа до вылета из Москвы Внуково Заканчивается: за 40 минут до вылета Номера стоек регистрации указываются на табло в аэропорту вылета.
Высадка на рейс: заканчивается за 25 минут до вылета заканчивается за 20 минут до вылета из Москвы Внуково и Сочи Для регистрации необходимо: лично находиться в аэропорту предъявить на стойке документ, на который был оформлен билет при бронировании зарегистрировать багаж при его наличии Несопровождаемые малыши регистрируются на рейс лишь на стойке регистрации в аэропорту вылета, онлайн-регистрация недосягаема.
Онлайн-регистрация временно недосягаема. Начинается: за 24 часа до вылета Заканчивается: за 40 минут до вылета из русских аэропортов за 4 часа до вылета из забугорных аэропортов Высадка на рейс: заканчивается за 25 минут до вылета заканчивается за 20 минут до вылета из Москвы Внуково и Сочи Опосля прохождения онлайн-регистрации нужно распечатать посадочный талон и взять его с собой в аэропорт.
Онлайн-регистрация недосягаема для несопровождаемых малышей и клиентов с питомцами. Но есть ряд случаев, когда возврат считается принужденным, и опосля доказательства обстоятельств возврата мы вернём для вас средства. Возврат считается принужденным в случае:.
Добровольное изменение контракта воздушной перевозки не допускается за исключением последующих изменений:. Home Информация Бронирование Возврат и обмен билетов Возврат и обмен билетов. Возврат считается принужденным в случае: отмены либо задержки рейса, указанного в билете; конфигурации авиакомпанией маршрута перевозки; выполнения рейса не по расписанию; несостоявшейся отправки клиента из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете; несостоявшейся перевозки клиента, вызванной задержкой клиента в аэропорту из-за длительности проведения его досмотра, ежели при досмотре багажа либо личном досмотре клиента не было найдено запрещенных к перевозке веществ и предметов; неверного оформлением билета перевозчиком либо его уполномоченным агентом; внезапной заболевания клиента, или заболевания либо погибели члена его семьи, вместе последующего с ним в самолёте, что доказано мед документами.
Возврат может быть признан принужденным, ежели заболевание была внезапной и длилась в день вылета при условии уведомления о этом перевозчика до окончания времени регистрации клиентов на рейс, указанный в билете. Указанные происшествия должны быть доказаны листком нетрудоспособности либо другим подлинным мед документом, выданным имеющим подобающую лицензию лечебно-профилактическим учреждением.
НО правила поведения на борту это не то же самое что внутренние правила авиакомпании. Ежели они в последующий раз распечатают бумагу в которой напишут что пассажир должен посиживать на голове , это тоже необходимо будет соблюдать? Я уже молчу что от этого было неловко всем, тем кто посиживал по бокам от орущего ребёнка просили его переводить , мы с супругой , тот человек который сам предложил сале место. Нет , мы вызовем полицию и все тут?
Ауу про клиентоориентированность слышали что-нибудь? Александр Криволапов ответил 20 ответов. Yuliya Belova. Не связывайтесь с этими мошенниками!!!!!!! До сих пор не вернули средства за отмененный рейс, три месяца прошло и лишь отписки!!!!. Авиакомпания «Победа» ответил 17 ответов.
Екатерина Зубкова. Авиакомпания «Победа» ответил 29 ответов. Авиакомпания «Победа» запись закреплена 25 мая в Статья удалена. Анна Коренская. Хороший день. Кто-то брал билеты заблаговременно в Сочи прямым рейсом на июль-август? Будет отмена рейсов либо предложат с пересадкой лететь?
Прямыми не летают сейчас туда и инфы никакой. Отзовитесь,кто что-то знает о этом. Татьяна Лабунская ответила 25 ответов. Леон Гончаров. Авиакомпания «Победа» Сейчас меня принудили оплатить треккинговые палки, которые я использую как трость для ходьбы ничего другого пригодного у меня просто нет , так как восстанавливаюсь опосля растяжения голеностопа. Они на несколько см выступают из валидатора в сложенном состоянии. На регистрации просто предложили сопровождение, а на высадке произнесли, что "ничего не знаем, для вас на регистрации ничего не поставили, либо платите либо оставляйте".
Пришлось оплачивать, хоть это и двойная стоимость самих палок. Это у вас новейший метод издеваться? Авиакомпания «Победа» ответил 15 ответов. Ольга Воробьева. Хороший день! Прошу ответить в личном сообщении. Авиакомпания «Победа» ответил 8 ответов. Авиакомпания «Победа» запись закреплена 23 мая в Костя Лесик. Привет всем путникам в комментариях. Расскажу для вас историю о том, как «Победа» на самом деле относится к своим пассажирам.
Постоянно было жалко служащих, которые сталкивались с необоснованным хамством. Я отлично понимаю, как работают лоукостеры и чрезвычайно благодарен авиакомпании за низкие цены. Сам постоянно соблюдал правила ручной клади и платил за багаж, ежели необходимо. Правила — это правила. А сейчас история. Перелет Мурманск — Москва. Прихожу на стойку регистрации. Меня не регистрируют, объясняя неуввязками в програмке. Требуют ожидать 10 минут. Жду, но ничего не происходит. Программа так и не дает зарегистрировать меня на рейс.
Закачивается регистрация, сотрудница компании говорит «вас не бросят». В итоге самолет улетает без меня по неведомым мне причинам. Непередаваемые чувства. Позднее мне объяснят, что дело в том, что техника южноамериканская и из-за всех санкции временами дает сбои. А пока я стою в пустом аэропорту. Подступает сотрудница и именует два варианта: 1. Возвращаем средства за билет. Вылет «Победой» сиим же рейсом ровно через 24 часа.
Функции лететь иной авиакомпанией нет хотя, когда со мной беседовали в 1-ый раз, был разговор о «Аэрофлоте». Рейсы из Мурманска в Москву раз в несколько часов, но мне необходимо ожидать конкретно «Победу», утратив принципиальный день на работе. Почему нельзя приобрести мне билет на иной рейс, заставляя меня терять 24! Меня селят в гостиницу при аэропорту — номер без туалета, древесное потрескавшееся окно, отсутствие вайфая.
Разрешают поесть в местном кафе. На последующий день а вылет в питание не предоставляют. Читаю источники, выясняю, что питание обязано быть предоставлено КАЖДЫЕ 6 часов задержки вылета в дневное время и 8 часов в ночное. Выходит, приема еды обязано быть, как минимум 3.
Почему мне предоставляют только 1. На последующий день прихожу в аэропорт, пробую разобраться. Сотрудника авиакомпании на месте нет, иду к начальнику смены. И лишь тогда меня вновь подкармливают на рублей И опять вопросец. Почему то, что обязано предоставляться по умолчанию, приходится добиваться лишь через личное обращение к начальнику смены аэропорта? Ежели бы я жутко накосячил, я бы делал всё, чтоб загладить вину, а тут из-за безалаберности организации ты ещё и приобретаешь доп трудности.
Вечерком получаю свещенный посадочный. Подхожу к сотруднику, который в конце концов возник и вчера заверял, что «меня не бросят». Рассказываю про пищу, 6часов и 3-ий приём еды. Глаза по 5 копеек и русская аргументация в стиле «вас много, я одна».
Говорит, что необходимо подождать, пока она оформит людей с платным багажом 10 человек, и люди подступают. И позже «будем разбираться». Будем разбираться, Карл! Заместо того, чтоб отдать то, что мне положено по закону. Ожидать я не стал, но уровень коммуникации с клиентом оценить успел. Кто-то может огласить, что я меркантильный.
Я не меркантильный, просто мне не охото платить за то, что случилось не по моей вине. Я могу приобрести для себя поесть - здесь вопросец не в деньгах, а в отношении. А сейчас основной вопрос! Ежели авиакомпания так щепетильно относится к размерам багажа и платным услугам, то где эта щепетильность, когда дело касается удобства клиента?
Почему вы требовательны к пассажирам, но не сможете предоставлять то, что им положено я уже не говорю про качество пищи и жилища, а хотя бы про их наличие , когда наступает чрезвычайная ситуация. Вот таковая вот информация для тех, кто собираться воспользоваться «Победой».
Помните, что вы рискуете не улететь не по собственной вине и застрять на день в чужом городке в не самых удобных критериях. Всем добра! Авиакомпания «Победа» ответил 11 ответов. Сергей Баранов. Как поправить ошибку в отчестве паасажира. Заказывали несколько билетов. В одном ошиблись. Что делать. Можно ли по почте сообщением? Вика Штейнгуд ответила 22 ответа.
Александр Мастрюков. Авиакомпания «Победа» запись закреплена 20 мая в Полетели Победой! Юлия Нечаева. Ответьте пожалуйста в личных сообщениях. Долго жду. Авиакомпания «Победа» ответил 26 ответов. Neshka Chan. Обратная связь не работает, ежели ты из за «Бугра» Все телефоны и тот который! Лишь средства жрёт за ожидание. Две недельки пробую связаться всеми способами… конечная станция тут, но судя по комментариям и здесь не ответят.
Авиакомпания «Победа» ответил 10 ответов. Наталья Зубова. Вы молодцы! Так держать! Наталья , спасибо за Вашу обратную связь! Будем рады созидать Вас опять на борту Победы. В салон самолета пронести можно лишь дамскую сумку либо портфель, зонтик, трость, цветочки, верхнюю одежду, костюмчик в портпледе, печатные издания, портативный комп и детскую люльку с детским питанием при перевозке малыша.
Габариты при этом не должны превосходить 36x30x27 см. Все остальное идет за доплату. Ежели оплачивать на веб-сайте, выходит дешевле, чем при регистрации в аэропорту. Еще невыгодней будет оплата на выходе на высадку.
В других вариантах в багажный отсек лоукостера возьмут лишь чемодан до 10 кг и размерами см. За один багаж до 10 кг доплата на веб-сайте либо через колл-центр составит рублей, рублей при регистрации в аэропорту Рф и 15 евро — в другом государстве.
Ежели для вас случится оплачивать багаж прямо перед выходом на высадку, это обойдется в рублей в РФ, и 30 евро — в другом государстве. Багаж до 20 кг обойдется в рублей, ежели позаботиться о этом заблаговременно, рублей придется выложить в русском аэропорту и 45 евро — в иностранном. Ежели вещи перевешивают 20 кг, то за каждый излишний килограмм придется накинуть по рублей либо 10 евро. Дешёвые авиабилеты авиакомпании Победа.
Для бизнеса. Пассажиры и класс. Отыскать билеты. Составить непростой маршрут. Дешёвые авиабилеты Авиакомпании Победа. Авиакомпания Победа Подробная информация о билетах авиакомпании Победа по направлениям.